Política de Entrega – Júlia Bijoux
1. Parceiros de Entrega
A Júlia Bijoux realiza envios através dos
Correios para todo o território nacional. Para entregas internacionais,
contamos com parceiros como DHL e FedEx, mediante cotação personalizada com um
especialista. O frete internacional é por conta do cliente.
2. Cálculo do Frete
O cálculo do valor do frete é feito
diretamente no carrinho de compras:
- Adicione os produtos desejados ao
carrinho;
- Informe o CEP de entrega;
- O sistema calculará automaticamente o
valor de frete com base nas dimensões e peso dos produtos.
O valor pode variar de acordo com o local
de entrega, peso e volume do pedido.
3. Modalidades de Entrega
Disponibilizamos as seguintes opções via
Correios:
- PAC: Entrega padrão com código de
rastreamento.
- SEDEX: Entrega expressa com código de
rastreamento.
4. Prazos e Condições
- O prazo de envio é de até 2 (dois) dias
úteis após a confirmação do pagamento.
- O prazo de entrega começa a contar após a
postagem junto aos Correios.
- O código de rastreamento será enviado por
e-mail e ficará disponível na área "Meus Pedidos".
Para rastrear seu pedido, acesse a
plataforma dos Correios e insira o código fornecido.
5. Responsabilidades do Cliente
- O preenchimento correto dos dados de
entrega é de responsabilidade do cliente.
- Caso o pedido seja devolvido por endereço
incorreto ou incompleto, o reenvio será feito mediante novo pagamento do frete.
- Em caso de solicitação de reembolso, o
valor do frete não será restituído – apenas o valor dos produtos.
6. Eventuais Atrasos
O prazo de entrega pode sofrer alterações
por motivos externos, como:
- Condições climáticas
- Greves
- Datas comemorativas
- Atrasos logísticos dos Correios
A Júlia Bijoux não se responsabiliza por
atrasos de responsabilidade dos Correios, mas nossa equipe estará à disposição
para ajudar em qualquer imprevisto.
7. Atendimento
Em caso de dúvidas, entre em contato com
nossa Central de Atendimento pelo WhatsApp: (11) 91615-9417.